Política de envío
Plazo de tramitación (1 a 2 días hábiles)
Tras su pedido, lo verificamos y aprobamos en un plazo de 12 a 48 horas. Esto incluye la confirmación del pedido, los ajustes necesarios, un control de calidad y el embalaje.
Una vez aprobado el pedido en nuestro sistema, se transmite a preparación y envío. Para artículos personalizados o a medida, la producción, el control de calidad y el embalaje suelen requerir 1 a 2 días hábiles adicionales.
Bloque de identificación (importante)
Este sitio es operado por KANOPY GROUP LLC (Estados Unidos). La marca Kalinelo es operada por KANOPY GROUP LLC.
EN (short): Legal entity: KANOPY GROUP LLC (USA). The brand Kalinelo is operated by KANOPY GROUP LLC.
Plazo de entrega (UE, Reino Unido, Suiza y Noruega)
El plazo de entrega se calcula desde nuestro centro de envío internacional hasta su dirección de entrega. Una vez tramitado su pedido, la entrega suele tardar:
- UE: 3 a 7 días hábiles
- Reino Unido: 3 a 6 días hábiles
- Suiza y Noruega: 3 a 8 días hábiles
Tenga en cuenta que estas estimaciones son aproximadas y pueden variar según su ubicación, el funcionamiento del transportista local, los períodos de alta actividad y el despacho aduanero (en su caso).
Gastos de envío
Los gastos de envío (en su caso) se muestran en el momento del pago, antes de la confirmación. En ocasiones podemos ofrecer promociones de envío gratuito. Cualquier oferta aplicable se indicará claramente durante el proceso de pago.
Aduanas, aranceles e impuestos
Para los pedidos dentro de la UE, los impuestos se recaudan generalmente en el momento del pago cuando así se requiere. Para los envíos al Reino Unido, Suiza y Noruega, su pedido puede estar sujeto al IVA de importación, aranceles aduaneros y/o gastos de tramitación cobrados por las autoridades locales o el transportista. Estos gastos (en su caso) corren a cargo del cliente.
¿Necesita ayuda?
¿Tiene alguna otra pregunta? Estaremos encantados de ayudarle. Escríbanos en cualquier momento a:
📧 info@kalinelo.com